截止2014年12月,广西华森林业司法鉴定中心通过制度建设,强化管理,规范业务工作,没有发生一起被投诉事件,实现了零投诉管理。
今年以来,司法鉴定中心先后制定36项制度,实现了制度化管理。制度建设内容涉及岗位职责、业务规范、教育培训考核、投诉接待、收费管理、合同管理等方面管理工作,对客观、公正、科学、保密地开展鉴定和服务工作发挥了重要的制度保障作用。
文: 华森公司 苏建民 党政办 韦斌
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